Cassa Sr Tech 150 in riparazione - sfogo

[Luc]

Ciao Gente!

Scrivo due righe per un avere due parole di conforto.

Avevo bisogno di far riparare una cassa SR tech club 150.
Ho guardato sul sito se c'era un centro assistenza vicino a casa mia, con soddisfazione ne ho trovato uno a 20km.

L'8 novembre Porto la cassa al laboratorio, chiedo conferma se sono centro SR , dopo aver compilato la bolla mi dicono ci vorranno 2 settimane.

Tutt'ora non mi han detto niente.
Li ho contattati il 10 Dicembre chiedendo notizie: risponde la segretaria dicendo che non c'è nessuno dei tecnici per dar risposta,mi farà richiamare il giorno dopo ( .. Nulla..)  li riccontatto oggi 12  risponde uno e dice :" abbiamo mandato a prendere il pezzo da sostituire quando arriva chiamiamo".

Chiedo allora se indicativamente mi sanno dore il costo totale dell'operazione:
Risposta:" se non è stato avvertito il costo sarà al di sotto dei 150 €".

Sapevo della loro politica dei 'al di sotto dei 150 si ripara, altrimenti si avvisa il cliente' ... Però se ha individuato il problema non poteva essere più preciso nel quantificare il danno?

Io non ho fatto polemica, ma mi sento preso un pò per il naso.
Probabilmente gonfieranno la riparazione fino a 150 qualsiasi cosa faranno..

Come tutelarsi dai tecnici che riparano le nostra attrezzature?

Ciao!
Luc

[NergalRock]

Se è un centro autorizzato, devono rilasciarti una fattura in cui specificano le varie componenti del costo finale dell'operazione: parti di ricambio, manodopera, iva.
Tu puoi sempre controllarle prima di pagare, eventualmente contestare lì stesso. Il problema reale è che sulla manodopera, il costo finale è fluttuante e non hai modo di verificare se è reale o meno, perché non puoi sapere se hanno realmente impiegato X ore a riparare il danno.

[Luc]

Questo è già qualcosa..
Fare attenzione che sulla fattura siano elencati i costi e poi
Magari poi sottoporla  a qualche esperto del forum per verificare l'onestà del centro assistenza.

Se lavorano bene e con onestà sono il primo a consigliarli ad amici e parenti.

[Vu-meter]

Ciao Luc e grazie della condivisione !

Purtroppo come per tutti gli altri oggetti, siamo nelle mani dei riparatori e spesso tutto ciò che possiamo fare è dare la nostra fiducia a qualcuno, magari cercando di informarci in rete o in altro modo .

Quoto quello che ti ha detto il buon Nergal .


Vu

[Luc]

Ieri ho ritirato la cassa,

Costo della riparazione 90 euro.
In fattura:

"Riparato circuito preamplificazione e amplificazione, rifatti cablaggi, test e controllo."

Non c'è un elenco dei costi rispettivi ai pezzi di ricambio, quali pezzi di ricambio, le ore e il costo della manodopera.
Non ho fatto nessuna polemica e nessuna domanda, poteva andarmi peggio.

[nihao65]

Non c'è un elenco dei costi rispettivi ai pezzi di ricambio, quali pezzi di ricambio, le ore e il costo della manodopera.
Non ho fatto nessuna polemica e nessuna domanda, poteva andarmi peggio.

Beh, io invece avrei chiesto  , altrimenti i discorsi fatti sopra non sono serviti a nulla.
Se io ti chiedessi un parere sull'affidabilità di quel centro assistenza cosa mi potresti rispondere?

Nihao

[Luc]

Hai ragione ma la mia incompetenza in materia mi ha bloccato.

Provo a recuperare per email.

anche se non ho gli strumenti per affermarlo..nel caso di riparazioni su apparecchiature di cui loro sono centro autorizzato Lo consiglierei.. Precisando che hanno dei tempi molto lunghi.


FATTO:
Buongiorno mi chiamo Luc.
Ieri mattina sono venuto  a ritirare una cassa SR Tech 150 Club.
La Cassa funziona perfettamente, volevo chiedere però se c'è la possibilità di inviarmi
l'elenco pezzi di ricambio utilizzati i relativi costi  e  le ore di manodopera  coi relativi costi.
Sarebbe stato meglio chiederlo al momento del ritiro ma purtroppo avevo una certa fretta.
Spero di non creare disagio ma  dovrei render conto della spesa.


Saluti

[Luc]

Ecco la risposta:

Buonasera, l'elenco dettagliato dei ricambi utilizzati non riesco a fornirlo, posso indicarle che il costo dei ricambi per la riparazione ammonta a € 40 e la manodopera a € 50.