dopo 1 mese che ho questa chitarra,il pickup al ponte comincia ad avere problemi
quando lo seleziono,la chitarra si spegne,non si sente piu niente
per poi riattivarsi dopo qualche secondo
che fare?
vi è mai capitato?
Ciao Max
È successo un mesetto fa alla mia.
Elliott ha una ES 339 - My Gear - (http://forum.jamble.it/my-gear/elliott-ha-una-es-339/210/)
Problema risolto in garanzia. Hanno rifatto le saldature e la chitarra ha guadagnato sia in volumeche in nitidezza del suono.
Portala in negozio o cerca un centeo assistenza Gibson in zona e risolci il problema gratuitamente e con semplicità ::)
l'ho presa da Thomann,
dovrò rispedirla indietro?
Ciao
Cerca un centro assistenza Gibson a te comodo.
Se no scrivi a thomann e chiedi loro di indicarti un centro assistenza.
Se no vai da un liutaio e con ochi euro dovresti cavartela.
Thomann ha una linea di servizio clienti molto rapida e sono, di solito, molto inclini ad accomodare i clienti. Io sentirei prima loro!
In ogni caso, un liutaio sapra` aiutarti senza problemi!
Ma se vado da un liutaio la garanzia decade?
Per sistemare una saldatura non la manderei in Krukkia. Rischi del mestiere.
È vero anche quello...
Poi c'è da preparare il pacco.....
Sarebbe bello trovare un liutaio onesto
prima ancora del liutaio farei come dice Elliott, cercherei qualche negozio della tua zona che tratta il marchio e che potrebbe quindi effettuare l'intervento in garanzia.
Il marchio è diffusissimo e quindi non dovrebbe essere difficile.
In seconda battuta andrei da un liutaio e solo per ultima la soluzione assistenza Thomann, visto che dovresti spedirla
qualcuno conosce un rivenditore autorizzato che effettua queste riparazioni con la garanzia della Epiphone?
zona Parma,Reggio Emilia
Max, manda una mail al centro assistenza clienti di Thomann e chiedi un indirizzo di un centro Gibson in Emilia.
Per quanto riguiarda la garanzia non credo proprio decada se la ripari in proprio e trovare un liutaio in zona Parma non credo sia così difficile. E' un intervento molto basic quindi puoi tranquillamente affidarti ad un qualsiasi liutaio.
ok quando mi rispondono,glielo chiedo
per quanto riguarda i liutai,partono da 50 euro,la garanzia Epiphone o Thomann,non vale
Citazione di: maxnumero1 il 17 Febbraio, 2017, 06:41 PM
ok quando mi rispondono,glielo chiedo
per quanto riguarda i liutai,partono da 50 euro,la garanzia Epiphone o Thomann,non vale
Certo che la garanzia Gibson non vale da un liutaio qualsiasi. Devi rivolgerti ad un centro Gibson.
Se ti interessa posso fornirti quello di Milano ma, se usi un po' di astuzia, chiama un negozio di strumenti di Parma e chiedi a loro. Sicuramente sapranno dirti se c'è e dove è situato il centro assistenza Gibson più vicino.
Attenzione: devi cercare centro assistenza Gibson non Epiphone
Prova a chiamare o scrivere una mail al centro assistenza Gibson Europa
GIBSON EUROPE
Assistenza in garanzia Gibson per l'Europa
Tel.00+800 444 2766 1
e-mail: service.europe@gibson.com
ho chiamato un centro Gibson...
mamma che carica mi ha dato,secondo lui dovevo girare la penisola alla ricerca di un negozio dove avessero la chitarra da me desiderata,pagarla di piu e averla dopo non sò quanti giorni
domani provo a chiamare il numero,male che vada ho ancora gli imballi Thomann
Citazione di: maxnumero1 il 17 Febbraio, 2017, 07:47 PM
ho chiamato un centro Gibson...
mamma che carica mi ha dato,secondo lui dovevo girare la penisola alla ricerca di un negozio dove avessero la chitarra da me desiderata,pagarla di piu e averla dopo non sò quanti giorni
domani provo a chiamare il numero,male che vada ho ancora gli imballi Thomann
dal suo punto di vista è una perdita di tempo mettere a posto la chitarra che non è stata presa da lui, ovviamente
Secondo me conviene di gran luga pagare il giusto costo ad un negoziante o liutaio qualsiasi.
Quando tutto va bene on line si risparmia qualcosa ma quando le cose non vanno per il meglio il negozio sottocasa è un bel salvagente. :etvoila:
Se è un centro assistenza DEVE farlo. La mia impressione è che lui abbia chiamato un negozio...
Che poi Max(Maz)...io l'ho pagata 388,00 €. Sarei curioso di sapere quanto l'ha pagata lui. Magari con la differenza si paga il liutaio .
beh,però se la epiphone lo pagava,lo faceva.... :quotone:
Citazione di: Elliott il 17 Febbraio, 2017, 07:56 PM
Che poi Max(Maz)...io l'ho pagata 388,00 €. Sarei curioso di sapere quanto l'ha pagata lui. Magari con la differenza si paga il liutaio .
Accidenti tre anni fa costava un terzo in meno. :sconvolto:
Gli orientali fanno passi da gigante circa la conquista dei diritti sul lavoro
Citazione di: Elliott il 17 Febbraio, 2017, 08:09 PM
Gli orientali fanno passi da gigante circa la conquista dei diritti sul lavoro
in più le quotazioni sono in $... :D
l'ho pagata 349 euro
ma se la rimando a Thomann,chi la paga la spedizione?
Le spedizioni sono sempre a carico del cliente.
anche il ritorno?
Solo se la rivuoi :D
Certo Max. Ti costa meno andare da un liutaio (se non vi sono centri assistenza Gibson in zona).
Resta il fatto però che stiamo dando per scontato che la tya chitarra abbua lo stesso problema della mia ma, potrebbe avere preblemi diversi (da un difetto del PU, al selettore difettoso, alle saldature appunto o un semplice contatto da mettere a posto)
40 euro solo sped?
Io però una prova "ravvivando" le saldature la farei.
Si tratta semplicemente di scaldarle facendo sciogliere lo stagno stando attenti a non dissaldare nulla.
Una saldatura fredda è subdola ma si sconfigge facilmente.
Ieri sera l'ho presa in mano e suonava perfettamente
Sono pronto a scommettere che hai un problema sullo switch che seleziona i pickup. Smontalo, controlla le saldature, rifalle, oppure sostituiscilo. :)
Ovviamente serve un po di manualità.
stamattina,mi hanno contattato quelli di Thomann,non vorrei sembrare fantascientifico,ma fanno paura per come gestiscono le cose,rapidi e sicuri e da quel che ho capito sembra che le spedizioni in garanzia siano gratuite,un pò come Amazon,vi saprò dire
Citazione di: bigroberto il 18 Febbraio, 2017, 11:05 AM
Sono pronto a scommettere che hai un problema sullo switch che seleziona i pickup. Smontalo, controlla le saldature, rifalle, oppure sostituiscilo. :)
Ovviamente serve un po di manualità.
posso permettermi di farti notare una cosa?
ma ti rendi conto di quello che scrivi?
rifare le saldature,occorre smontare la chitarra e intendersene di elettronica,non tutte le persone sono in grado di farlo
Citazione di: maxnumero1 il 18 Febbraio, 2017, 12:01 PM
stamattina,mi hanno contattato quelli di Thomann,non vorrei sembrare fantascientifico,ma fanno paura per come gestiscono le cose,rapidi e sicuri e da quel che ho capito sembra che le spedizioni in garanzia siano gratuite,un pò come Amazon,vi saprò dire
Eccellente :reallygood:
Citazione di: bigroberto il 18 Febbraio, 2017, 11:05 AM
Sono pronto a scommettere che hai un problema sullo switch che seleziona i pickup. Smontalo, controlla le saldature, rifalle, oppure sostituiscilo. :)
Ovviamente serve un po di manualità.
Bigroberto, io ho avuto lo stesso problema ed è stato sufficiente rifare le saldature.
Il problema è che è una semiacustica e aerve buonissima manualità perché il rischio di danneggiare la vernice con le saldature è altissima.
Citazione di: maxnumero1 il 18 Febbraio, 2017, 12:03 PM
Citazione di: bigroberto il 18 Febbraio, 2017, 11:05 AM
Sono pronto a scommettere che hai un problema sullo switch che seleziona i pickup. Smontalo, controlla le saldature, rifalle, oppure sostituiscilo. :)
Ovviamente serve un po di manualità.
posso permettermi di farti notare una cosa?
ma ti rendi conto di quello che scrivi?
rifare le saldature,occorre smontare la chitarra e intendersene di elettronica,non tutte le persone sono in grado di farlo
non è comunque niente di complicato, il grado di difficoltà è lo stesso del cambiare un set di corde e regolare un minimo gli altri aspetti della chitarra
che ci sta uno non sappia fare, ma potrebbe diventare una buona scusa per imparare a metterci le mani sopra :etvoila: :etvoila: :etvoila:
diversamente uno si rifà a professionisti che già lo fanno o si avvale della garanzia! ::)
Citazione di: CalegaR1 il 18 Febbraio, 2017, 12:20 PM
Citazione di: maxnumero1 il 18 Febbraio, 2017, 12:03 PM
Citazione di: bigroberto il 18 Febbraio, 2017, 11:05 AM
Sono pronto a scommettere che hai un problema sullo switch che seleziona i pickup. Smontalo, controlla le saldature, rifalle, oppure sostituiscilo. :)
Ovviamente serve un po di manualità.
posso permettermi di farti notare una cosa?
ma ti rendi conto di quello che scrivi?
rifare le saldature,occorre smontare la chitarra e intendersene di elettronica,non tutte le persone sono in grado di farlo
non è comunque niente di complicato, il grado di difficoltà è lo stesso del cambiare un set di corde e regolare un minimo gli altri aspetti della chitarra
Non credo proprio sia la stessa cosa
Su una semiacustica rifare l'elettronica non è così scontato perché bisogna immattirsi per farla passare dalle buche. Ma su una les paul ad esempio è estremamente facile, al pari di altre manutenzioni che si fanno (anzi si rischia meno che a mettere mano al truss rod).
Certo infatti è alla semiacustica che mi riferivo (ho visto come lo tirano fuori ed il pensiero di usare dello stagno in quelle condizioni :facepalm2: )
Comunque,entro 16 ore mi è stata mandata una mail.da Thomann con tutte le istruzioni per rimandare indietro la chitarra per la riparazione in garanzia
Tolgo una stella alla mia opinione perchè,oltre al fatto che anche a Elliott è capitato,la chitarra poteva essere testata meglio.
Molto seri,veloci ed efficenti e ottimi prezzi
Citazione di: maxnumero1 il 19 Febbraio, 2017, 11:24 PM
Comunque,entro 16 ore mi è stata mandata una mail.da Thomann con tutte le istruzioni per rimandare indietro la chitarra per la riparazione in garanzia
Tolgo una stella alla mia opinione perchè,oltre al fatto che anche a Elliott è capitato,la chitarra poteva essere testata meglio.
Molto seri,veloci ed efficenti e ottimi prezzi
Io non l'ho presa da Thoman ma in un negozio che ha pure fatto il set up. Il malfunzionamento da me è emerso 2 mesi dopo quindi. ..che colpa ne hanno i rivenditori?
Cmq....mi stupisce sempre più Thomann
Io non mi stupirei più di tanto, nei nostri giorni sincopati non c'è più tempo per fare cose per bene.
In nessuno dei momenti della filiera produttiva, distribuzione e vendita.
Anche la mia aveva un problema simile, ed il responsabile era il selettore, un po' di sbloccacontatti ed è rinata!!
Citazione di: Elliott il 19 Febbraio, 2017, 11:28 PM
Citazione di: maxnumero1 il 19 Febbraio, 2017, 11:24 PM
Comunque,entro 16 ore mi è stata mandata una mail.da Thomann con tutte le istruzioni per rimandare indietro la chitarra per la riparazione in garanzia
Tolgo una stella alla mia opinione perchè,oltre al fatto che anche a Elliott è capitato,la chitarra poteva essere testata meglio.
Molto seri,veloci ed efficenti e ottimi prezzi
Io non l'ho presa da Thoman ma in un negozio che ha pure fatto il set up. Il malfunzionamento da me è emerso 2 mesi dopo quindi. ..che colpa ne hanno i rivenditori?
Cmq....mi stupisce sempre più Thomann
era solo per dire...
riguardo a Thomann,se il difetto è imputabile a loro,come in questo caso,spedizione andata e ritorno,gratuita
Molto corretti, non è da tutti.
Citazione di: Road2k il 20 Febbraio, 2017, 07:48 AM
Anche la mia aveva un problema simile, ed il responsabile era il selettore, un po' di sbloccacontatti ed è rinata!!
Il selettore colpisce ancora! :D
Max, risolto?
Si grazie
L'ho data al mio maestro che l'ha portata in un negozio di Parma che è suo amico
10 euro
Non ho capito bene cosa gli ha fatto
polvere o cose simili....